从“就税收论税收”到“跳出税收看税收”;从“一杯热茶、一张笑脸”,向多元化申报、“同城通办”等转变……老河口市“同心”税务师服务团队自今年3月成立以来,通过加强专业辅导、提供精准服务、深入了解诉求等,实现了企业和税务部门双赢。
诚心服务赢口碑
5月,同心税务师服务团成员刘晓玲走访王甫洲水力发电有限责任公司时得知,该企业正为大企业风险疑点数据无法排查发愁。之后,刘晓玲来到企业,与纳税评估负责人联系,对需调取的相关账簿进行精准查找,在较短时间内帮企业梳理了税收政策,纠正了涉税风险行为。“服务团的工作很仔细,不仅帮助我们解决了急需的问题,而且大大提高了我们的工作效率。”只要一谈及此事,王甫洲水力发电有限责任公司财务人员赞不绝口。
半年多时间,同心税务师服务团成员们进入该市22家房地产业、建筑业等重点企业,提供政策解读、疑点解答辅导服务,帮助企业规避税收违法风险,防止企业因税收政策不熟而带来损失。
帮助企业解困境
“哪家企业有困难,哪里就有他们的身影。”这是老河口非公企业界对同心税务师服务团的真实评价。
老河口新景科技有限责任公司曾因财务管理不健全面临困境。服务团派出专人,辅导该公司财务人员健全账务,落实免税政策。该公司法人积极采纳地税部门建议,缩短产业链,有效降低产品成本,今年上半年实现利税11.5万元。
8月,金三系统上线初期,葛洲坝老河口水泥有限公司财务人员不熟悉系统操作,临近纳税申报期仍无法办理个人所得税全员全额申报。服务团成员王海得知消息后,迅速提请团队骨干紧急会诊,帮助解决技术难题,确保企业在申报期最后一天,成功申报扣缴个人所得税。
真诚搭建“连心桥”
“虽然只是一本小册子,但我们需要知道的内容写得一清二楚,以后办税就不容易出错了。”近日,在收到同心税务师服务团成员王蔚送来的税收优惠政策指南时,老河口润发纺织有限责任公司财务人员杜海燕高兴地说。
这本小册子里,所有与地税相关的税收优惠政策被分门别类、优化细化,并逐项列明享受优惠政策所需附报资料、办理流程、受理机构和工作时限等内容,让纳税人“一册在手,轻松办税”。
大学生小刘毕业后成立了一家从事信息技术开发服务的小微企业。公司成立第一个月,同心税务师服务团立马派人上门安装申报系统、解读税收优惠政策、辅导申报流程。企业步入轨道后,服务团又安排一名注册税务师对减免税款的财务处理等进行重点指导。
坚定不移跟党走
为保证同心税务师服务团工作顺利开展,引导党外知识分子坚定不移跟党走,市地税局建立了党组成员联系同心税务师服务团和优秀党外知识分子工作制度。在日常工作生活中,及时与联系对象开展面对面谈心活动,倾听意见和呼声,关心工作生活,帮助解决实际困难和问题,组织优秀年轻团员参加联谊活动,鼓励扎根基层、留在基层,让广大党外税务人员积极投身到同心税务师服务团中去奉献、去建功立业。
无微不至的关心、聚精会神的支持、优质精勘的业务、务实求效的志愿服务,使同心税务师服务团展现出夺人的光芒。服务团成员王旭华,连续三年公务员考核等次为优秀;刘晓玲被多次评选为湖北省税收业务能手,在刚刚闭幕的该市党外知识分子工作会议上,又被市委统战部评为“老河口市第二届十佳党外知识分子”;刘鹏被评为老河口市青年岗位能手。同心税务师服务团15名成员,其中5名成员脱颖而出,被选拨为该局基层行政领导职务。
用心连心的温暖,为民企发展“提速”。服务团成立以来,累计志愿服务137人次,为企业解决账务处理、申报缴税等21类71项问题,帮助企业降低经营成本43.1万元。